A negocia\u00e7\u00e3o est\u00e1 presente em todas as \u00e1reas das atividades humanas: na profissional, pessoal, familiar, comunit\u00e1ria ou outra qualquer. Negociamos porque dependemos de pessoas ou organiza\u00e7\u00f5es para conseguir as coisas das quais necessitamos, al\u00e9m de ser um modo bastante eficaz de administrar desacordos e conflitos.<\/p>\n
Preencha o question\u00e1rio para saber em que p\u00e9 est\u00e3o seus conhecimentos sobre negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
SIM = S N\u00c3O = N<\/p>\n
1 – Antes de uma negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea se prepara devidamente, estabelecendo margens m\u00ednimas e m\u00e1ximas de concess\u00f5es que pretende fazer? S N<\/p>\n
2 – Quando surge uma negocia\u00e7\u00e3o importante, voc\u00ea colhe informa\u00e7\u00f5es antecipadamente sobre o perfil e as caracter\u00edsticas pessoais do outro negociador? S N<\/p>\n
3 – Voc\u00ea tem uma real preocupa\u00e7\u00e3o em tamb\u00e9m atender os interesses e necessidades da outra parte? S N<\/p>\n
4- Voc\u00ea oculta informa\u00e7\u00f5es relevantes que possam facilitar o resultado de uma negocia\u00e7\u00e3o?S N<\/p>\n
5 – Sempre que poss\u00edvel voc\u00ea procura negociar com quem decide ou influencia a decis\u00e3o dos outros? (em vez de tratar com intermedi\u00e1rios) S N<\/p>\n
6 – Em negocia\u00e7\u00f5es complexas e prolongadas, voc\u00ea tenta fazer com que todas as decis\u00f5es sejam tomadas logo na primeira reuni\u00e3o? S N<\/p>\n
7 – Voc\u00ea sente-se inibido quando tem que expor uma ideia ou um projeto a um grupo de pessoas? S N<\/p>\n
8 – Em negocia\u00e7\u00f5es delicadas, voc\u00ea costuma iniciar as reuni\u00f5es com assuntos menos pol\u00eamicos e depois vai escalonando at\u00e9 os itens mais dif\u00edceis? S N<\/p>\n
9 – Ap\u00f3s a negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tem o h\u00e1bito de fazer uma autoavalia\u00e7\u00e3o sobre sua atua\u00e7\u00e3o (em que voc\u00ea foi bem, em que foi mal etc.)? S N<\/p>\n
10 – Voc\u00ea costuma planejar em que ponto da discuss\u00e3o\/reuni\u00e3o deve fazer perguntas para colher informa\u00e7\u00f5es que direcionem sua negocia\u00e7\u00e3o (em oposi\u00e7\u00e3o a s\u00f3 voc\u00ea se expor e falar)? S N<\/p>\n
11 – Voc\u00ea se sente constrangido ao solicitar \u00e0 outra parte para que feche o acordo ou assine o contrato? S N<\/p>\n
12 – Para facilitar a negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tem o h\u00e1bito de fazer as melhores concess\u00f5es logo no in\u00edcio da reuni\u00e3o? S N<\/p>\n
13 – Antes da negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea se prepara para responder a poss\u00edveis perguntas problem\u00e1ticas ou embara\u00e7osas que a outra pessoa poder\u00e1 lhe fazer? S N<\/p>\n
14 – Voc\u00ea costuma fazer ao outro negociador perguntas cujas respostas se resumem a um simples SIM ou N\u00c3O? S N<\/p>\n
15 – Se sua primeira proposta \u00e9 rejeitada, voc\u00ea tem uma proposta alternativa para apresentar na mesma negocia\u00e7\u00e3o? S N<\/p>\n
16 – Voc\u00ea \u00e9 adepto a colocar contra a parede o outro negociador, n\u00e3o lhe deixando sa\u00edda? S N<\/p>\n
17 – Voc\u00ea costuma concentrar-se exclusivamente no assunto da reuni\u00e3o (sem prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens n\u00e3o verbais do interlocutor como gestos, postura, express\u00f5es faciais etc.)? S N<\/p>\n
18 – Voc\u00ea considera que o comprometimento com a satisfa\u00e7\u00e3o do outro negociado tanto quanto a sua pr\u00f3pria satisfa\u00e7\u00e3o, \u00e9 um dos pontos mais importantes danegocia\u00e7\u00e3o? S N<\/p>\n
19 – Voc\u00ea costuma fazer um quebra gelo (curto di\u00e1logo sobre amenidades) antes de iniciar uma negocia\u00e7\u00e3o? S N<\/p>\n
20 \u2013 Voc\u00ea acha que a inflexibilidade da sua parte \u00e9 um dos melhores meios de arrancar concess\u00f5es e superar seu interlocutor? S N<\/p>\n
Fa\u00e7a sua contagem de pontos<\/p>\n
Conte pontos apenas para as seguintes respostas:<\/p>\n
Marque um ponto para cada resposta SIM dada \u00e0s seguintes quest\u00f5es: 1, 2, 3, 5, 8, 9, 10, 13, 15, 18, 19.<\/p>\n
Marque um ponto para cada resposta N\u00c3O dada \u00e0s seguintes quest\u00f5es: 4, 6, 7, 11, 12, 14, 16, 17, 20.<\/p>\n
Total de Pontos: ______<\/p>\n
Sua avalia\u00e7\u00e3o<\/p>\n
De 18 a 20 pontos. Voc\u00ea \u00e9 um excelente negociador. Tem postura coerente e s\u00f3lida. Procura ver onde e como os dois lados podem ganhar; preocupa-se n\u00e3o apenas consigo, mas tamb\u00e9m com a outra parte: inspira confian\u00e7a e \u00e9 flex\u00edvel.<\/p>\n
De 15 a 17 pontos. Voc\u00ea \u00e9 um negociador de razo\u00e1vel para bom. Conhece v\u00e1rias t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o e as usa satisfatoriamente. \u00c0s vezes, no entanto, olha s\u00f3 o seu lado, n\u00e3o se preocupando muito com as necessidades e expectativas da outra parte. Seu n\u00edvel de flexibilidade \u00e9 m\u00e9dio.<\/p>\n
De 12 a 14 pontos. Voc\u00ea tem problemas em conduzir uma negocia\u00e7\u00e3o eficaz. Nem sempre \u00e9 visto pelos outros como uma pessoa segura em seus argumentos e posi\u00e7\u00f5es, demonstrando alguns pontos fracos e vulner\u00e1veis. Mais do que um bom acordo m\u00fatuo, a sua preocupa\u00e7\u00e3o se concentra provavelmente em sair ganhando. Sua flexibilidade \u00e9 baixa.<\/p>\n
Abaixo de 12 pontos. Voc\u00ea realmente precisa mudar seus m\u00e9todos e comporta-mento de negocia\u00e7\u00e3o. Eles n\u00e3o est\u00e3o ajudando a alcan\u00e7ar seus objetivos. Voc\u00ea possivelmente quer que os seus pontos de vista prevale\u00e7am sempre. As expectativas e necessidades do outro negociador aparentemente n\u00e3o lhe interessam, e voc\u00ea se relaciona com os outros na defensiva, podendo ser visto pelas pessoas como algu\u00e9m n\u00e3o confi\u00e1vel. Veja as quest\u00f5es nas quais n\u00e3o pontuou e tente praticar o inverso do que respondeu. Isso provavelmente ser\u00e1 \u00fatil em futuras negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Texto extra\u00eddo e condensado do livro \u201cAdministra\u00e7\u00e3o de Conflitos e Negocia\u00e7\u00e3o Para Quem Tem Pressa\u201d, de Ernesto Artur Berg, Juru\u00e1 Editora em formato f\u00edsico ou e-book. Ambos dispon\u00edveis para folhear no site da Juru\u00e1 Editora.<\/p>\n
Por: Ernesto Berg, consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 25 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negocia\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o do tempo, criatividade na tomada de decis\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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